Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại yiyi5588, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý tài khoản và thanh toán nội địa — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệuMã hóa SSLQuyền xóa tài khoảnBảo mật ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
yiyi5588 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu tài khoản

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản được kiểm soát chặt chẽ và chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp mới có thể xem thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, từ điện thoại của bạn đến máy chủ chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý tại vùng dịch vụ hoạt động. Sau thời hạn đó hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng biệt với yêu cầu hỗ trợ thông thường để đảm bảo tính bảo mật.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc yêu cầu xóa lịch sử giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Nếu bạn cần thêm thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết để mở tài khoản. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán — như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để hoàn tất giao dịch. Không có bên nào nhận dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo hay tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời hạn pháp lý theo quy định tại vùng dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập.

Mọi dữ liệu truyền tải giữa điện thoại bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản bị hạn chế và chỉ các bộ phận liên quan trực tiếp mới có thể xem.

Chính sách áp dụng tại các vùng mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp tại vùng bạn đang sử dụng.